Foire Aux Questions

Nous avons rassemblé dans cette rubrique, les questions les plus fréquemment posées concernant l'envoi et la réception de cartes.

Si vous avez des questions concernant la Lettre des Léos, cliquez ici.

Si vous avez des interrogations sur la création de votre sélection privée, cliquez ici.

Pour toute question relative aux partenariats et sponsorings, cliquez juste là.
Si votre question n'apparaît pas dans cette page, contactez-nous en cliquant ici.


Vos questions :

- J'ai reçu une carte, je clique sur le lien dans l'e-mail mais rien ne se passe.
- Je veux que ma carte virtuelle soit envoyée dans 2 mois, est-ce possible ?
- Comment seront utilisées les adresses e-mail que j'indique dans le formulaire ?
- Je clique sur le bouton sous une image, puis sur continuer, mais je n'obtiens pas la même. Que dois-je faire ?

- Dans la page des catégories, j'ai une petite croix rouge à la place d'une photo... cela signifie quoi ?.











QUESTION : J'ai reçu une carte, je clique sur le lien dans l'e-mail mais rien ne se passe.

Pour résoudre ce problème, copiez (Ctrl+C) le lien reçu dans l'e-mail et collez-le (Ctrl+V) dans la barre d'adresses de votre navigateur.

Vous pouvez vous rendre également ici : "Lire ma carte" puis entrez le numéro de série de la carte (ce numéro ce trouve dans l'e-mail que vous avez reçu et ressemble à ceci : 010203040506abcdef).


- Haut de page -

QUESTION : Je veux que ma carte virtuelle soit envoyée dans 2 mois, est-ce possible ?

Non, l'envoi différé de votre carte virtuelle n'est pour l'instant pas possible..

- Haut de page -

QUESTION : Comment seront utilisées les adresses e-mail que j'indique dans le formulaire ?

Les adresses e-mail que vous utilisez ne seront visibles QUE par le destinataire de la carte. En aucun cas nous ne communiquerons ces informations.

- Haut de page -

QUESTION : Je clique sur le bouton sous une image, puis sur continuer, mais je n'obtiens pas la même. Que dois-je faire ?

Vérifiez si vous n'avez pas désactivé la lecture des fichiers MIDI, ou augmentez le volume dans votre système d'exploitation.

- Haut de page -

QUESTION: Dans la page des catégories, j'ai une petite croix rouge à la place d'une photo... cela signifie quoi ?

- Haut de page -